Customer Relations Associate - AU Collections
Ingin menjadi bagian dari tim kami di Credit Corp Group di Bali? Sebagai Customer Relations Associate - AU Collections, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola koleksi pinjaman kami. Anda akan bekerja dengan tim kami yang dinamis untuk membantu nasabah kami dalam memahami dan menyelesaikan masalah keuangan mereka dengan cara yang profesional dan ramah.
Dengan pengalaman dalam komunikasi yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah, Anda akan menggunakan keterampilan investigasi Anda untuk memastikan koleksi berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan karir Anda.
Bergabunglah dengan kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk membantu nasabah kami mencapai kesuksesan keuangan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengawasi proses koleksi pinjaman secara efektif.
- Berkomunikasi dengan nasabah untuk memahami dan menyelesaikan masalah keuangan mereka.
- Mengumpulkan dan menganalisis informasi untuk memastikan koleksi berjalan lancar.
- Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan QuickBooks untuk mengelola data nasabah.
- Membuat laporan dan analisis koleksi untuk manajemen.
- Menangani panggilan dan permintaan nasabah dengan profesional dan ramah.
- Berkoordinasi dengan tim kredit dan hukum untuk masalah koleksi yang kompleks.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur koleksi yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam peran yang serupa di industri keuangan atau layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk berkomunikasi dengan nasabah internasional.
- Sertifikasi dalam manajemen koleksi atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah.
- Pengalaman menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce dan QuickBooks.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.
- Pengalaman dalam industri keuangan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang